»HALLESCHE für Kundenservice ausgezeichnet

mgutt · 13.11.2007, 18:59

Stuttgart, 25.10.2007. Kunden der HALLESCHE Krankenversicherung
profitieren von der hervorragenden Servicequalität. Zu
diesem Ergebnis kommen die Rating-Analysten der unabhängigen
ServiceRating GmbH, die den Kundenservice der HALLESCHE
mit dem Testurteil „sehr gut“ auszeichnet.
Dieses Gesamtergebnis setzt sich aus drei Teilqualitäten zusammen:
Dem Servicemanagement des Krankenversicherers, seinen
angebotenen Service- und Beratungsleistungen sowie der Servicewirksamkeit
beim Kunden. Anhand einer Kundenbefragung und
eines Unternehmens-Audits vor Ort wurde die Servicequalität
durchleuchtet und bewertet. In allen drei Bereichen überzeugte die
HALLESCHE mit überdurchschnittlichen Ergebnissen. Beispielsweise
beträgt die Zufriedenheit der Kunden mit den Serviceleistungen
der HALLESCHE 97 Prozent.
„Die Kundenzufriedenheit hat in den vergangenen Jahren einen
besonders hohen Stellenwert in der Unternehmensausrichtung erhalten“,
erläutert Wolfgang Stertenbrink, Vorsitzender des Vorstands.
„Wir freuen uns sehr, dass die Versicherten dies überaus
positiv aufnehmen.“
Bereits beim branchenübergreifenden Wettbewerb „Deutschlands
kundenorientierteste Dienstleister 2007“ bewies die HALLESCHE,
dass sie bei ihren Versicherten hoch im Kurs steht. Als bester
Krankenversicherer erhielt sie den Sonderpreis „Krankenversicherung“.
HALLESCHE
Krankenversicherung auf Gegenseitigkeit, Stuttgart
http://www.hallesche.de
Bei Rückfragen: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Kerstin Sigle
Tel. 0711/6603-2927
Fax: 0711/6603-75012927
presse@hallesche.de

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mgutt Beiträge & PNs ignorieren Administrator Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 40760 Chats: 11134 Wohnort: Hennef Meine eBay-Auktionen:	13.11.2007, 18:59 zitieren Stuttgart, 25.10.2007. Kunden der HALLESCHE Krankenversicherung profitieren von der hervorragenden Servicequalität. Zu diesem Ergebnis kommen die Rating-Analysten der unabhängigen ServiceRating GmbH, die den Kundenservice der HALLESCHE mit dem Testurteil „sehr gut“ auszeichnet. Dieses Gesamtergebnis setzt sich aus drei Teilqualitäten zusammen: Dem Servicemanagement des Krankenversicherers, seinen angebotenen Service- und Beratungsleistungen sowie der Servicewirksamkeit beim Kunden. Anhand einer Kundenbefragung und eines Unternehmens-Audits vor Ort wurde die Servicequalität durchleuchtet und bewertet. In allen drei Bereichen überzeugte die HALLESCHE mit überdurchschnittlichen Ergebnissen. Beispielsweise beträgt die Zufriedenheit der Kunden mit den Serviceleistungen der HALLESCHE 97 Prozent. „Die Kundenzufriedenheit hat in den vergangenen Jahren einen besonders hohen Stellenwert in der Unternehmensausrichtung erhalten“, erläutert Wolfgang Stertenbrink, Vorsitzender des Vorstands. „Wir freuen uns sehr, dass die Versicherten dies überaus positiv aufnehmen.“ Bereits beim branchenübergreifenden Wettbewerb „Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister 2007“ bewies die HALLESCHE, dass sie bei ihren Versicherten hoch im Kurs steht. Als bester Krankenversicherer erhielt sie den Sonderpreis „Krankenversicherung“. HALLESCHE Krankenversicherung auf Gegenseitigkeit, Stuttgart http://www.hallesche.de Bei Rückfragen: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Kerstin Sigle Tel. 0711/6603-2927 Fax: 0711/6603-75012927 presse@hallesche.de
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