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HALLESCHE für Kundenservice ausgezeichnetNeues Thema eröffnenNeue Antwort erstellenDas Thema einem Freund empfehlenDas Thema druckenHALLESCHE für Kundenservice ausgezeichnet
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Name: Marc
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Meine eBay-Auktionen:
13.11.2007, 18:59


Stuttgart, 25.10.2007. Kunden der HALLESCHE Krankenversicherung
profitieren von der hervorragenden Servicequalität. Zu
diesem Ergebnis kommen die Rating-Analysten der unabhängigen
ServiceRating GmbH, die den Kundenservice der HALLESCHE
mit dem Testurteil „sehr gut“ auszeichnet.
Dieses Gesamtergebnis setzt sich aus drei Teilqualitäten zusammen:
Dem Servicemanagement des Krankenversicherers, seinen
angebotenen Service- und Beratungsleistungen sowie der Servicewirksamkeit
beim Kunden. Anhand einer Kundenbefragung und
eines Unternehmens-Audits vor Ort wurde die Servicequalität
durchleuchtet und bewertet. In allen drei Bereichen überzeugte die
HALLESCHE mit überdurchschnittlichen Ergebnissen. Beispielsweise
beträgt die Zufriedenheit der Kunden mit den Serviceleistungen
der HALLESCHE 97 Prozent.
„Die Kundenzufriedenheit hat in den vergangenen Jahren einen
besonders hohen Stellenwert in der Unternehmensausrichtung erhalten“,
erläutert Wolfgang Stertenbrink, Vorsitzender des Vorstands.
„Wir freuen uns sehr, dass die Versicherten dies überaus
positiv aufnehmen.“
Bereits beim branchenübergreifenden Wettbewerb „Deutschlands
kundenorientierteste Dienstleister 2007“ bewies die HALLESCHE,
dass sie bei ihren Versicherten hoch im Kurs steht. Als bester
Krankenversicherer erhielt sie den Sonderpreis „Krankenversicherung“.
HALLESCHE
Krankenversicherung auf Gegenseitigkeit, Stuttgart
www.hallesche.de
Bei Rückfragen: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Kerstin Sigle
Tel. 0711/6603-2927
Fax: 0711/6603-75012927
presse ( a t ) hallesche.de
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13.11.2007, 18:59


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